专业 BPO 全域外包 降本增效 聚力深耕核心业务
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√ 全域客服外包，7×24 在线值守，服务不掉线、口碑稳提升
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人事 / 薪酬 / 行政 BPO
√ 人事全流程外包，薪税合规、用工省心，专注核心增长
√ 入职考勤薪税一站式托管，合规降本，人力更轻盈
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√ 精细数据标注・高质产能交付，赋能 AI 模型精准迭代
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政务 / 政企窗口 BPO
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呼叫中心 架起您与客户之间的完美桥梁
投入成本低
按月租用的费用可以享受终身使用。
部署方案灵活
可根据企业需求云端、本地灵活搭建。
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无需专业运维人员，提供7x24一对一专属客服。
自主知识产权
12年深厚的技术积累，20项核心技术、超过40项软件著作权。
智语音转文字
语音转文本自动化实现，100%全文质检， 挖掘隐藏的价值。
转人工坐席
支持实时转接人工坐席，可参考客户的历史沟通记录， 把握客户的情况快速响应。
智能交互
机器人模拟真人沟通应答，轻松应对催缴、贷款、教育、通知、回访和问卷等多轮对话应答，主动引导销售过程。
全渠道接入
整合APP、微信、在线客服、Web等多渠道， 随时随地接入服务。
无缝对接运营商线路
中继线路、手机卡线路 、400电话、VOIP线路、 SIP线路、短信。
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打造智能客服管理平台，支撑从课程预约、课程通知、课程咨询、学员信息管理等客户全生命周期管理
房产物业
针对房产中介销售、房产物业管理，房屋装修等不同的需求提供相应的解决方案，帮助企业快速成长，提高客户体验
电商行业
针对电商行业，推出呼叫中心在内的智能全客服平台解决方案，包括工单管理系统、短信、在线客服、微信、APP、Web 等为电商企业的客户服务提速增效、提升用户购物转化率
汽车服务
针对汽车服务行业，推出汽车后市场服务系统，可以根据客户车辆信息自动匹配相应的保险服务、根据结束码、行销结果选择购买时机，可以立即生成报价，并以工单形式流转到稳单部门负责稳单，配送部门配送，最后完成工单
其他行业
政府及公共事业机构、医疗健康、美容、酒水等，也是添闰通讯擅长服务的领域
互联通讯 企业IP改造
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